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外贸整合营销之WhatsApp浅析

时间:2019-04-02 15:58:35    作者:  浏览:0

  做外贸的人一定对WhatsApp并不陌生,那么在外贸整合营销中WhatsApp占据什么样的地位,有什么优势和劣势呢?下面为大家介绍一下:

外贸整合营销

  适合什么样的客户?

  1. 几番周折之后找不到只能找到电话和手机的潜在客户

  2. 需要维持联系的老客户

  3. 与客户所在国家时差过大,对方上班你下班

  4. 南美、欧洲市场客户,南美绝大部分人都用WhatsApp

  适合什么样的外贸人?

  公司没有开通国际长途,只能买Skype打电话的

  对自己口语没自信的

  自信但实际能力却无法与客户沟通的

  优势

  1. 效率高:不限时间不限地点,有手机就可以,能够短时间内交流沟通,效率仅次于电话。

  2. 软件受众广:大部分客户都有WhatsApp账号。

  劣势

  1.作为私人社交APP,有的客户不愿意用WhatsApp沟通工作,尤其是非工作时间,而喜欢通过邮件。

  2. 东南亚的客户的社交APP更倾向用微信,韩国用KaKaoTalk, 而日本用Line

  3. 侧重于有了客户线索之后的跟进而不是客户线索搜索,仍需要通过其他途径挖掘客户手机号

  综上,在外贸整合营销中WhatsApp的客户开发还是有很大优势的,而劣势方面的第1点和第2点都是特殊情况特殊对待,对于客户线索搜索,如果有时间和精力可以选择搜索引擎大海捞针。

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