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外贸网络营销中有关询盘的问题


我们出去买东西,只要是商品的第一印象过关了,紧接着而来的就是询问价钱,外贸网络营销中和现实买卖类似,也有这个询问价格的过程。这个问价过程在外贸网络营销中的术语叫做询盘,这个不是面对面的口头对话,而且也是通过网络完成的,借助一些软件、沟通工具实现买卖双方的价格交流。

 

这个环节对于企业外贸网络营销很重要,询盘的顺利进行,才会有下订单这一结果的实现。所以在询盘过程中,与客户交流方面有什么技巧吗?有。

 

在与人相处中,我们中国传统儒家之道讲究推己及人,现在我们说的最多的是换位思考,如果我们作为一个客户,我们关注的会是什么呢?肯定包括价格、质量、样品、优惠等各方面,所以在与客户交流过程中就要从这些方面为客户提供帮助。

 

具体实施起来,在交流过程中,首先应做到有理有据,有礼貌的真实的反映企业的商品信息。还要利用尽量多的途径找寻潜在客户,主动出击,不怕碰壁。自身商品角度来讲,除了保证高质量,还要保证货源,时刻有样品可以往外发送。外贸网络整合营销中吸引客户不是一件容易的事情,促使客户询盘,并最终交易成功更是不易,所以我们在每个环节都要保证好使客户获得优质的服务。

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