每个月月初阿里国际站会出月数据,数据出来后,很多运营人员只做一些整体的数据统计,比如有多少询盘,多少TM咨询,订单量,交易金额等,但如果想要让你的店铺数据不断提升,想要国际站效果越来越好,就要好好做月数据分析,才能找出运营中存在的问题。那么具体该关注月数据中的那些数据又该如何分析呢?下面阿里国际站代运营公司云程网络带大家一起了解下。
一、询盘量和询盘占比,获客成本
在数据管家中有会统计询盘数量和TM咨询数量,当然有的人会觉得这个数据并不是很准确,因为询盘和TM咨询里可能会存在一部分垃圾询盘,而RFQ和访客营销也没有包含在内。所以一些公司会将这些数据进行整理和筛选出来,并将询盘质量从高到低进行分级。目的是了解不同渠道询盘的质量。当然企业利于这些数据还可以计算获客成本,用询盘数除以平台费用,p4p等推广费用和人工费用的综合,算出一个询盘大概的投入,进而计算投入产出比。根据公司的具体情况,进行下一步的合理投入。
二、对比同行
知己知彼才能百战不殆。在数据管家中,出了有企业自己的数据外,还可以看到同行平均值以及同行优秀,这对于企业来说不但和纵向对比自己的数据变化,还可以横向了解同行的情况,找到自己的差距和不足。同时了解到同行的点击率和转化率,查阅自己的点击率或转化率是高还是低,如果低的话就需要着手进行调整。如果点击率和转化率都高,但询盘总数少,则要从曝光增加的角度入手。
三、P4P数据分析
企业投入p4p担心的是钱花了,询盘却没见多,或者询盘质量不高。因此企业需要知道哪些词花了钱,按点击由高到低排序,找到相关度不是很高,但花费却高的词,进行调整,可以暂停或增加否定词,也可以调整出价,企业需要根据具体情况后选择更合适的处理方式。按花费的高低进行排序,根据词的相关度和询盘转化,对价格进行调整。
四、查看产品数据
在产品分析中,首先按曝光从高到低排序,了解曝光较高的产品搜索词是否精准,点击,反馈是否正常。对于词相关度不高,也没有什么询盘的,需要对产品进行调整。然后按照点击进行排序,查看询盘情况,对于询盘比较低的产品,说明转化有问题,需要先了解是哪些词带来的点击,词是否精准,对于不准的词要查看在标题关键词或详情中是否存在这个词,然后进行修改。对于词精准度比较高,但询盘仍然很低的,要对详情页进行分析,判断详情页是否能够吸引客户,促使转化。按询盘高低进行排序,根据效果调整橱窗,橱窗产品一定要加满。
以上就是为大家简单介绍的在阿里国际站运营中,如何利于好月数据对运营工作进行调整优化,除此之外企业还可以通过搜索词拓展关键词库等等。希望对大家有所帮助。