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阿里国际站代运营如何解决询盘转化率的问题

时间:2020-05-08 16:34:38    作者:阿里国际站代运营公司  浏览:241

  在阿里国际站实操过程中,企业往往会遇到很多问题,其中一个较常见的问题就是,询盘转化低,也就是点击与询盘的比例很低,那么企业该如何优化店铺,改进这种情况呢?下面阿里国际站代运营公司云程网络为大家简单分析一下:

阿里国际站代运营

  首先,我们需要分析影响访客行为的因素有哪些,我们可以从后台的数据管家,流量来源中查询,我们不难发现大多情况下,访客进入产品详情页面较多。

  而我们知道产品详情的主要组成部分是:产品图片,文字 ,视频,标题,价格,付款方式,公司介绍,运输等。我们可以从这几个方向入手进行分析。

  首先,图片和视频对于企业更有吸引力,因此我们要做好产品图片和视频处理,产品图片背景要干净,图片要清晰,展示维度要多元化,给访客更专业的感觉。视频最好找专业团队拍摄,如果没有注意拍摄时手要拿稳,避免画面抖动影响观感。

  产品标题也非常重要,他决定着点击进入的访客是否精准,如果关键词使用的不精准,就会导致并没有购买产品意向的客户进入,导致转化率低。

  产品价格上,建议使用真实价格或者真实价格的大致范围,快销品行业对价格会比较敏感,所以该行业除了使用自家真实价格外,也要多参考下市场价格情况;做机械行业的企业,可以设置一个价格区间,但也是建议跟真实价格不要相差太大,虽然虚假低价有可能吸引一些客户咨询,但也要稍微考虑下业务同学们的感受。

  公司介绍也非常重要,他能够展现公司实力,增强访客信任感。可以拍摄工厂图,和外商合影等等,包括公司及产品资质证书也可以在页面中展现出来。

  此外,企业还需要关注账号信息,比如账户年限、回复率、回复时间、发货率。这些也会影响访客咨询。因此平常需注意及时回复询盘。即便认为有的客户质量不高,也要简单回复,因为这些都会在你的国际站中展现出来。如果公司有信保单子,要尽可能的把交货期写的长一些,以免出现逾期发货,影响发货率;信保订单完成后也要记得让客户进行好评。

  产品属性上主要注意信息的专业性,不要重复填写信息;专业之外如能突出特点便是更好,如包装上你的不同点。

  产品详情页是阿里国际站运营中最重要的一环,但有的企业在做的时候使用的通用模版,这里是不建议的。包括如果需要找代运营公司,也一定要注意他们的详情是否套版。根据多年的运营经验,可以负责任的说,使用套版详情,访客转化要比定制详情低很多。其实很好理解,每个公司情况不同,行业不同,产品特点不同,如果使用模版,那么就很难让自己的产品详情更有吸引力。

  这里是为大家介绍的国际站转化率不高的解决方法,想要了解更多阿里国际站代运营相关内容,可以随时联系小编。

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