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阿里国际站代运营中千万要避开这些虚假广告,做好大促前排查

时间:2018-11-20 10:50:10    作者:  浏览:0

双十一已经进入了倒计时阶段,这时候正是商家们最紧张的时候,一点差错都不能有。发现总有些所谓的打假人士来碰瓷,抓住一些字眼不放,搞得商家人心惶惶,只能花钱消灾。今天小编就来看看阿里国际站代运营中都有哪些可以避免的方面。

 

服务不存在

也就是说商家承诺了不存在的服务,或者宣传的优惠力度与实际下单时不一致。出现这种情况会导致退款率、差评率提高,DSR评分降低,还会遭遇客户投诉,职业打假人的恶意索赔。

实际是满500减50

宣传信息与实际信息不相符

在代运营时宝贝的信息一定要与产品本身的信息(比如吊牌说明)相一致,否则也是违规的。同样会造成上面所说的后果。

 

过分夸大效果

滥用极限词是现在职业打假人用的最高的伎俩,而且淘宝查的也特别严格,在线下已经有了惩罚的案例,一定要小心谨慎地用类似的字眼。

像全网、独此、唯一等这些词语都是不可以使用,也有商家提出,把这些词都翻译成英文可以吗?这个是擦边球,灵猫电商也是不建议使用的。

除了店铺装修、店铺首页、商品详情页、标题、副标题、SKU等位置会受到极限词使用监控检查。商家还要留意一个地方:就是产品的包装。另外,平台也推出了“商品自检工具”,淘宝代运营商家们可以利用这个快速排查。

 

虚构伪造或无法验证的信息

比如出现了法律不承认的承诺,如“假一罚十”“假一罚万”“假一赔命”等词也属于虚假宣传。一旦出现这些字眼,出现纠纷的话,买家必败。

 

误导消费者的宣传

广告法有规定:食品、保健食品不得宣传治疗功效,不得夸大或虚假宣称商品功效,普通食品不得宣称保健/药品功效,商品中不得使用夸大功效词“降血压、降三高、治疗功效,防治贫血,预防糖尿病,预防种瘤,预防脂肪肝,排毒,减肥过着其他效果承诺等描述”。

这些功效宣传一般都出现在宝贝的标题、副标题、主图、富图和详情描述中,所以灵猫电商建议淘宝代运营商家一定要详细排查,不要出现这些描述。

 

数据引用不准确

商家在使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语时需要表明出处 需真实准确。不然容易造成虚假宣传。下面的案例中的报告,没有说明任何的来源,是存在风险的。

 

以上就是商家们需要着重注意的几点,在经营和宣传过程中,阿里国际站代运营一定要严格遵守《广告法》,这样子才不会给那些碰瓷者可乘之机。

 

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